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Liefer- und Transportbedingungen beim Einkauf im Webshop

1. Die Lieferzeit des bestellten Sortiments im Lager von Trade Master Sp. Z oo z o.o. Die Verfügbarkeit beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage ab dem Zeitpunkt der Bestellung oder der Zahlung oder Vorauszahlung. Lieferungen direkt vom Hersteller erfolgen innerhalb des zwischen den Parteien individuell vereinbarten Zeitrahmens.
2. Die Frist für die Ausführung des Auftrags wird zum Zeitpunkt der Einreichung geschätzt und kann sich ändern, da sie von der Ausführung des Vertrags durch den Hersteller abhängt.
3. Drittens Die oben angegebenen Lieferzeiten geben Aufschluss über die Zeiten, zu denen die meisten Bestellungen ausgeführt werden. Diese Zeiten können verlängert werden. Die Zeit, nach der die bestellten Produkte an den Käufer gehen, besteht aus dem Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung und der Zeit, die das Kurierunternehmen benötigt, um das Paket an die vom Käufer angegebene Adresse zu liefern, wobei jedoch nur die Werktage enthalten sind.
4. Die Preise im Online-Shop Trade Master Sp. Z oo z o.o. Versandkosten nicht inbegriffen. Die Versandkosten der bestellten Ware trägt der Käufer. Die Versandkosten werden je nach Gewicht, Größe und Zielland separat berechnet.
5. Sofern nicht anders vereinbart, wird die Ware gemäß den Bestimmungen der Incoterms 2010 EXW-Zentrale oder der Niederlassung von Trade Master an den Kunden versendet.

 

Regeln für die korrekte Abholung von Sendungen

Für die Unterzeichnung des Frachtbriefs

1. Überprüfen Sie den Zustand der Umverpackung: Wenn das Erscheinungsbild der Verpackung von Belang ist, überprüfen Sie den Inhalt in Anwesenheit des Kuriers und schreiben Sie ein Protokoll auf das Formular, das der Kurier hat, oder lehnen Sie die Annahme der Sendung ab des Grundes für die Ablehnung.
2. Überprüfen Sie die Anzahl der Pakete. Informationen zur Anzahl der Pakete finden Sie auf dem Frachtbrief.
3. Stellen Sie sicher, dass alle Felder des Formulars deutlich ausgefüllt sind. Vergessen Sie nicht, eine Kopie des Protokolls aufzubewahren.
4. Geben Sie bei der Meldung eines Sendungsfehlers die Bestellnummer (ZS) und die Frachtbriefnummer an, beschreiben Sie die Situation und senden Sie einen Scan des Protokolls.
5. Es ist der Versender / Zahler, der das Recht hat, eine Beschwerde bei der Spedition einzureichen.
6. Die Reservierung wird uns innerhalb von 24 Stunden gemeldet.
7. Wenn alles in Ordnung ist, unterschreiben Sie den Frachtbrief.
8. Sammeln Sie die Sendung, geben Sie den Kurier jedoch noch nicht frei.

Nach Erhalt der Pakete
Sie haben das Recht, den Inhalt des Pakets in Anwesenheit des Kuriers zu überprüfen. Wenn der Kurier nicht bereit ist, das Paket in seiner Gegenwart zu überprüfen, wenden Sie sich bitte an die Hotline des Kuriers.

Falsche Lieferung
1. Bei Erhalt falscher Waren oder Mengen senden Sie innerhalb von 2 Tagen Informationen unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung der Inkonsistenz an info@tradeumaster.com.
2. Wir werden Sie innerhalb von 3 Werktagen über weitere Schritte informieren.
Das Befolgen dieser Regeln ermöglicht eine schnelle und zufriedenstellende Bearbeitung der Beschwerde.

 

 

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